Paylib - un moyen de paiement simple et sécurisé

Initié par la BNP Paribas, la Banque Postale et la Société Générale, le service de paiement en ligne Paylib a su gagner ses galons au fil des années. Lancé en 2013, Paylib a été créé à l’origine pour que les consommateurs puissent payer en ligne en toute sécurité, en se servant de leurs identifiants bancaires. Moyen de paiement à part entière, le consommateur n’a qu’à choisir Paylib pour régler ses achats en ligne, là où auparavant il aurait choisi le type de carte de crédit qu’il possède. Ses coordonnées bancaires étant enregistrées et sécurisées par Paylib, la transaction se fait automatiquement et rapidement. Paylib compte aujourd’hui plusieurs milliers de partenaires en e-commerces.

Le paiement mobile sans contact et entre amis

Paiement sans contact

Fort de son succès, Paylib s’est vu rajouter en 2016 un service paiement mobile sans contact. Les détenteurs d’un compte Paylib actif peuvent désormais payer leurs achats en caisse en approchant leur Smartphone du TPE, après avoir installé l’application disponible sous Androïd ou IOS. Il n’est donc plus nécessaire de sortir sa carte bancaire pour régler ses achats dont le plafond est d’ailleurs, contrairement à une carte de crédit classique, supérieur à 30€ et définit avec la banque de l’utilisateur. Cette fonctionnalité est exploitable chez tous les commerçants équipés d’un terminal acceptant les paiements sans contact. Le nombre de ces commerçants est d’ailleurs en constante progression.

Paylib entre amis

Enfin, en 2018, Paylib s’est lancé le défi de créer un troisième service qui aura demandé plus d’un an et demi de travail informatique : « Paylib entre amis ». L’objectif est de permettre les paiements de particulier à particulier via le numéro de téléphone des utilisateurs, directement relié à ses coordonnées bancaires qui restent bien gardées par les banques partenaires de Paylib. Dans les faits, il suffit à la personne souhaitant virer de l’argent à un tiers d’entrer son numéro de téléphone pour lui envoyer l’argent. La personne virée reçoit alors un SMS lui indiquant qu’elle sera créditée de la somme si elle possède un compte Paylib, ou un SMS lui indiquant une référence unique de transfert à renseigner sur le site de Paylib en même temps que son RIB. Une façon simple de respecter l’adage « les bons comptes font les bons amis ». Attention cependant de bien vérifier bien le numéro de téléphone avant de valider un virement : si le numéro indiqué est erroné, et qu’un virement est fait à la mauvaise personne, la banque ne pourra être tenue responsable.

Les partenaires de Paylib

Partenaires bancaires

Ces partenaires justement, sont nombreux à avoir répondu présents à l’appel de Paylib qui rassemble aujourd’hui le Crédit Mutuel Arkéa, le Crédit Agricole, Boursorama, la Banque Populaire, la Caisse d’Epargne et Hello Bank, en plus du trio à l’origine du service de paiement. La fonctionnalité paiement de particulier à particulier en revanche, n’est pour le moment disponible que pour les clients BNP Paribas et Hello Bank, mais devrait s’étendre à un grand nombre de banques françaises dans les mois qui viennent.

Paylib compte également d’autres partenaires en dehors des banques. Il s’agit de prestataires de paiement destinés aux professionnels qui souhaitent que leur clientèle puisse passer par Paylib pour payer leurs achats. Ces partenaires sont aujourd’hui au nombre de treize : Citélis, Ingenico, Mercanet, Paybox, Payline, Payzen, Scellius, Sherlock, Sog e commerce, Sogen actif, Web affaires et Worldline se disputent le marché au côté du Crédit Agricole et son service e-transactions.

Les avantages de Paylib

La sécurité

Quoiqu’il en soit, si les consommateurs choisissent Paylib c’est aussi par sécurité. En effet, ce service de paiement en ligne étant en quelque sorte une extension de la carte de crédit de l’utilisateur, toutes les assurances et garanties négociées avec la banque couvrent les achats réglés avec Paylib au même titre que la carte bancaire. Si une fraude était constatée, les démarches à suivre auprès de la banque sont également identiques à celles rattachées à la carte bancaire. Enfin, en cas de vol ou de perte d’un Smartphone, il faudra que l’utilisateur se rapproche de sa banque afin de faire opposition à sa carte bancaire qui est directement rattachée à Paylib.

Paylib à l'étranger

En ce qui concerne l’utilisation de Paylib en dehors de la France, tous les services ne sont pas disponibles à l’étranger. En effet si Paylib sans contact peut être employé avec n’importe quel terminal compatible avec le paiement sans contact, Paylib entre amis ne permet les transferts d’argent que vers des comptes domiciliés en France ou à Monaco. Pour effectuer un paiement de particulier à particulier vers l’étranger, la banque reste l’interlocuteur privilégié de ses clients.

L’un des points qui font le succès de Paylib réside aussi dans son prix : les banques Paylib ont en effet toutes décidé de proposer ces services gratuitement pour les particuliers. Qu’il s’agisse de Paylib en ligne, sans contact ou entre amis, aucuns frais ne s’appliquent à l’utilisation de ce service de paiement, en tout cas pour le moment. Pour les professionnels, qu’ils aient un site marchand ou un point de vente physique, aucuns frais ne sont associés à l’emploi de Paylib. Pour les e-commerçants, il s’agit d’une simple option supplémentaire si leur prestataire de paiements sécurisés travaille avec Paylib. Il suffit alors d’ajouter le logo Paylib si la page de paiements est hébergée par le prestataire, qui indiquera la marche à suivre si la page de paiements était hébergée sur le site du e-commerçant. Pour un vendeur physique, si ses clients paient déjà sans contact avec leur carte bancaire, alors il n’y a rien à faire pour accepter les paiements sans contact Paylib. Dans tous les cas, il s’agit d’une solution rapide qui permet aux commerçants d’engranger davantage de ventes à moindre coût.